> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://lagenda.gitbook.io/lagenda-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://lagenda.gitbook.io/lagenda-docs/painel-administrativo/profissionais.md). # Profissionais Aqui é onde você cuida da sua equipe dentro do Lagenda. ## Cadastrando um profissional Em **Profissionais → Novo**, preencha: * Nome, e-mail e senha — esses três são obrigatórios, porque o e-mail e a senha são o que o profissional vai usar para entrar no [Portal do Profissional](/lagenda-docs/portal-do-profissional/portal-do-profissional.md) * Endereço (o CEP já preenche o resto para você) * Cadeira — um campo livre, só para sua própria organização (ex: "Cadeira 1"). É puramente informativo: o sistema **não** usa isso para liberar dois atendimentos ao mesmo tempo em cadeiras diferentes — a exclusividade de horário é sempre por profissional, então se você quer que dois atendimentos aconteçam ao mesmo tempo, precisa ser com dois profissionais cadastrados, não uma cadeira compartilhada. * Percentual de comissão (e/ou valor fixo — veja como isso é calculado, abaixo) * Chave Pix (opcional) — se preenchida, gera automaticamente um QR Code de cobrança quando o profissional finalizar um atendimento como Pix no portal dele * Status: ativo ou inativo > Uma coisa boa de saber: quantos profissionais você pode cadastrar depende do seu plano atual — veja [Planos e Assinatura](/lagenda-docs/painel-administrativo/planos-e-assinatura.md). ## Status ativo ou inativo Marcar um profissional como **inativo** não apaga nada — ele continua na sua lista, editável a qualquer momento — mas muda o que aparece pra ele e sobre ele em três lugares: * **Não consegue mais logar** no Portal do Profissional. * **Some do seletor** de profissional ao criar um novo agendamento pela Agenda. * **Some do agendamento online público** — o link de agendamento dele para de funcionar, e ele não aparece mais como opção pros clientes. Reative quando quiser — volta a valer nos três lugares na hora. ## Como funciona a comissão A comissão não é "travada" no momento do atendimento — ela é **calculada na hora**, sempre que você abre a aba Comissões ou um relatório, somando todos os pagamentos já confirmados (pagos) daquele profissional no período. * Se o profissional tem **percentual e valor fixo** configurados, os dois se somam por pagamento: `valor do pagamento × percentual + fixo`. * Se só tem um dos dois, só esse entra na conta. Sem nenhum configurado, a comissão é zero. * **Produtos vendidos junto de um atendimento** (adicionados no Caixa ao registrar o pagamento) entram na mesma base de cálculo — contam comissão normalmente, como se fossem parte do valor do serviço. * **Cobranças automáticas de mensalista e pacote nunca entram na conta** — são receita do negócio, não de um atendimento específico daquele profissional (mais detalhes em [Financeiro](/lagenda-docs/painel-administrativo/financeiro.md)). * O que você já pagou de comissão (registrado na própria aba) é descontado do total — o sistema sempre mostra quanto ainda falta pagar, nunca um valor negativo. ## Editando ou removendo Ao editar, o e-mail continua sendo obrigatório; já a senha pode ficar em branco se você não quiser trocá-la. Remover um profissional não apaga o histórico dele — nada se perde, e os agendamentos que ele já tinha marcados **continuam normalmente na Agenda**, com o nome dele. O que muda: ele não consegue mais logar no Portal, o link de agendamento online dele para de funcionar, e ele some do seletor ao criar um agendamento novo — ou seja, dá pra remover sem bagunçar nada que já estava marcado, só fecha a porta pra coisas novas. ## O que você vê nos detalhes do profissional Ao clicar em um profissional na lista, você encontra: * **Histórico de acessos** — quando ele entrou no portal, com data e hora * **Histórico de agendamentos** — os atendimentos que ele já fez, com cliente, serviço, valor e status * **QR Code do link de agendamento** — um código só dele, que os clientes podem escanear para agendar diretamente. Dá para copiar o link, abrir a imagem do QR Code ou até imprimir um cartaz prontinho para deixar no balcão. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://lagenda.gitbook.io/lagenda-docs/painel-administrativo/profissionais.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.