> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://lagenda.gitbook.io/lagenda-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://lagenda.gitbook.io/lagenda-docs/primeiros-passos/login.md). # Login ## Painel administrativo Você entra no painel com o e-mail e a senha que cadastrou. Uma coisa importante: o e-mail de acesso não pode ser trocado depois — mas a senha, sim, quando quiser, em **Configurações → Acesso Administrativo**. ## Portal do profissional Cada profissional da sua equipe tem seu próprio login (e-mail e senha), separado do seu. Veja como cadastrar a equipe em [Profissionais](/lagenda-docs/painel-administrativo/profissionais.md). ## Esqueceu a senha? Sem problemas Tanto na tela de login do painel quanto na do portal do profissional, tem o link **"Esqueci minha senha"**. É só clicar e seguir os passos: 1. Informe o e-mail de login e clique em **"Enviar link de recuperação"**. 2. Você recebe um e-mail com um link para redefinir a senha, válido por **1 hora**. 3. Abra o link, escolha uma nova senha e pronto — já pode entrar de novo. Por segurança, a mensagem que aparece na tela é sempre a mesma, esteja o e-mail cadastrado ou não — assim ninguém consegue descobrir se um e-mail existe no sistema só tentando recuperar a senha dele. Ah, e redefinir a senha encerra automaticamente qualquer sessão que estivesse aberta em outro dispositivo com aquela conta. ## Uma sessão por vez Como o plano é cobrado por usuário, **a mesma conta não pode estar aberta em dois dispositivos ao mesmo tempo** — seja a sua, a de um profissional ou a conta da plataforma. Se você entrar em um segundo aparelho, a sessão do primeiro é encerrada automaticamente. Da próxima vez que aquele dispositivo tentar usar o sistema, aparece um aviso avisando que a conta foi acessada em outro lugar — assim você não confunde isso com uma sessão que simplesmente expirou depois de 8 horas de uso, por segurança. ## Conta bloqueada Se o seu negócio for bloqueado pela equipe do Lagenda (por exemplo, por uma pendência de pagamento) ou se o teste grátis vencer, o login mostra uma tela explicando a situação e como falar com o suporte — veja [Central de Suporte](/lagenda-docs/painel-administrativo/central-de-suporte.md). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://lagenda.gitbook.io/lagenda-docs/primeiros-passos/login.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.